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► フリーメール（Yahoo,Hotmail,Gmailなど）をお使いのお客様へ
► 注文画面からご購入ができない方へ
大変お手数ではございますが、下記お電話番号へのご連絡をお願いいたします。
フリーメール（Yahoo,Hotmail,Gmailなど）をお使いのお客様へ
YahooメールやHotmail、Gmail などのフリーメールアドレスをご利用のお客様より受注確認メールが届かないとのお問い合わせがございます。これは各社が運営する フリーメールアプリケーションの迷惑メール対策によるものと考えられ、Yahooメール、Hotmail、Gmailなどに当サイトからのメールが届かないことが多数報告されております。
メール不達を減らすため、できましたらフリーメールアドレス以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。
フリーメールご使用のお客様は、迷惑メール対策の設定を「katwra.co.jp」ドメインからのメールを受信許可とするように設定していただきますようお願いいたします。
また、お客様に受注メールが届いていても、弊社に注文メールが届かず、ご注文商品をお届けできないという事例も増えております。
ご注文後一週間経っても商品が届かない場合は、
0120-513-525（平日9：30〜17：00）または
0120-518-138（平日10：00〜18：00）までお問い合わせくださいますようお願い致します。
お手数をおかけして申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
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肌にやさしいミルクタイプのクレンジング。 |  |
マリンシルト（吸着成分）配合。 キメ細やかな弾力のある泡で、毛穴の奥まですっきり汚れを落とすスキンケア石けん |
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保湿成分でつくったオリジナル角質ケア。古い角質を落としながら、うるおいも高めます。 |
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| 角質層を長くうるおす、“乾きの遅い”化粧水。 | |
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► 注文画面からご購入ができない方へ
大変お手数ではございますが、下記お電話番号へのご連絡をお願いいたします。
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| お名前（フリガナ）・郵便番号・住所・電話番号・スキンローションのタイプ（さっぱり・ふつう・しっとり）をご記入の上ＦＡＸしてください。 |
お支払い方法
- 後払い（コンビニ振り込み） 手数料無料
- 後払いのご注文には、後払いドットコム（株式会社キャッチボール）の提供する決済代行サービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供いたします。与信審査の結果により、後払いサービスをお断りする場合は「代引き」に変更されます。 その際には弊社よりご連絡させていただきます。(その場合お届けが遅くなることがございます)
- 送料無料
- お届けは、ご注文受付け後、翌営業日に発送いたします。
営業日は月曜日から金曜日（祝日、夏期・冬期休業日等を除く）です。
全国どこでも送料は無料です。 - 返品交換
- 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中事故等で破・汚損が生じた場合お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
返品をご希望の場合、商品到着後1週間以内に電話またはFAXにてご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合は、未開封のもののみとさせていただきます。返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
